【军运连连看】用一流的后勤物业服务,为军运主战场保驾护航

发布者:关江涛发布时间:2019-10-31浏览次数:1781

为军运会提供一流保障,营造一流舒心环境,他们从七月奋战至今

第七届世界军人运动会于10月18日在武汉开幕,本次军运会共有109个国家的9308名军人运动员参加。江汉大学承办了男子排球竞赛项目,丹田物业江大项目部承担了该项赛事的清废工作。截止到目前为止,在清废保障方面圆满完成任务,受到好评。





精挑细选,强化培训

接到保障任务后,项目部立即测算人数,综合年龄、形象、技能、礼节及纪律等因素,迅速组织筛选人员。

7月10日,组织召开“百日动员大会”,7月10日至8月20日集中培训11次,主要是学习《场馆清洁质量标准》、垃圾分类知识、清废保障工作流程、基本礼仪和丹田“一二三”法则等,现场考察3天,划分了工作小组,明确了每个人保洁区域,做到了工作全覆盖,卫生无死角。

为了配合水电保障,安排维修主管吴昌辉带领3名技术骨干全程保障。为了配合消防工作,黄家俊总经理亲自协调2名持证师傅支援保障(特别感谢厦门分公司)。不仅如此,为了加强校园保洁工作,黄总指示招聘了10名临时工,有力保障了军运会期间整个校园干净、整洁、美丽、有序。充分的人员准备工作为圆满完成军运会保障打下了坚实的基础。


严密组织,精心保障

8月29日—31日是测试赛,31日观众满场(2500人)


一是提前全面细致做好卫生,清除所有垃圾,布置好纸品、香包、洗漱用品,检查所有设备设施,重要出入口铺地垫,贵宾通道铺上红地毯;


二是早到晚退,每天早晨7点准时集合晨会,检查着装、仪容,清点人数,布置工作。晚上21:30比赛结束,观众和运动员退场后立即进入,分区作业,经组长和主管检查合格后方可下班,每天工作时间长达16小时;

三是及时调整,主要是根据工作量调整人员部署,比如晚上负一层保洁工作提前完成后,及时支援竞赛区和看台区,赛时卫生间保洁人员随时根据任务进行微调,测试赛使我们很好的完善了保障方案。

10月19至26日是男排正式比赛,所有保障人员着装整齐,精神抖擞,按时到岗,高标准维护自己的责任区,同时对于临时任务毫无怨言,都能利索完成,截止目前,人员到位率和工作完成率均达到100%。


额外任务,任劳任怨

9月底,接到临时增加的任务,保障女排训练和比赛,时间为9月29日至10月17日,项目部立即组织召开动员大会,分析形势、统一思想,决定将内场保洁人员分为2组轮流保障,除了10月1日放假1天,其余时间都有训练,大家为了保障,牺牲了自己的休息时间,没有一个人叫苦叫累。

类似的任务还有很多。训练场地除了排球馆,后来又增加了健身房和小球馆;卫生保洁增加了21个临时用房;女排竞委会安排送餐,我们连续3天,每餐保障1000余人进餐,累计保障上万人次;启用备用卫生间,我们增派人员去清理并保持清洁。更不用说搬物品、摆桌椅等日常琐事。



尽心尽责,丹田精神

在军运会保障过程中,丹田师傅们总能愉快的接受任务,以专心的态度和专业的标准完成工作,发现问题能马上到、马上做、马上改,将丹田管家精神发扬得淋漓尽致,涌现出很多让人感动的人和事。

蔡玲丽,排球馆、师生活动中心和小球馆主管,军运会保障负责人之一,从接受任务到比赛结束,每天负责任务安排协调工作,并且兼职低耗品出入库管理,两个孩子也无暇照顾,每天披星戴月,一心扑在工作上,累得腰痛不已,也只能咬牙坚持,为保障军运会付出大量心血。


吴昌辉,维修部主管,每天起早贪黑,每晚睡眠不足6小时,赛间巡查,无意间到医疗点测了下血压,高压150,医院院长立即向综合保障处领导建议他回去休息,21:40比赛结束时,他又笑呵呵的去巡查线路,关闭灯光和空调设备。


罗金洲,环卫部主管,为了保障军运会,每天不仅逐个区域、逐个垃圾桶检查,还要负责整个校园530000平方米的保洁工作,她不是在现场,就是在去现场的路上。


辛金芳,教管站保洁员,一名普通的员工,一个伟大的母亲,测试赛期间,她儿子患重病做手术急需陪护,辛师傅强忍悲痛,晚上下班后到家已经11点多了,还煲汤送到医院照顾儿子,第二天早上7点又准时出现在排球馆。测试赛结束后,她感到愧对儿子,和主管聊天时边哭边说,泣不成声。


 高晓玲,行政楼保洁员,10月1日闺女出嫁,原想请假,后来硬是没张口,10月2日,她身着盛装,急匆匆的到岗,见人都发糖果,然后去把卫生区仔细清理一遍,又急匆匆回家待客去了。


罗洪熬金丽琴是一对夫妻,同为军运会保障人员,家里上有瘫痪老人,下有上小学孩子要照顾,但二人不知道克服了怎样的困难,没向领导请一天假,一直坚持工作。


周林中,绿化部员工,大老爷么从绿化技工到男厕所保洁员,毫无怨言,而且他9月份在工作中不慎摔断一根肋骨,仅仅休息了半个月,就回到保障队伍,正赛保障一天也没耽误。


我们的员工人人都拾金不昧,小到公交卡、钥匙、雨伞、衣服,大到外币、驾驶证、手机,均一一上交或还给失主,得到学校张幸平校长高度赞扬。

    

 

 

不仅如此,由于抽调了不少人员保障军运会,造成其它部门保障工作人员缺乏,但是项目部各经理、主管都能顾全大局,有困难自己克服,保证了军运会期间项目部运转良好。

我们这些可爱的丹田师傅正是用自己朴素的情怀、扎实的工作、优质的服务,诠释着“雇主至上、尽心尽责” 的丹田管家精神,用自己的点滴行为践行着“把好的服务带给校园”服务理念。