一、自身建设（共性目标，共计30分）
二级指标 | 主要观测点 | 评分方式及标准（扣分因素及说明） | 分值 | 自评分 | 审核分 | 目标制定 部门 |
内部建设 10分 | 督办事项按规定时间办理，回复及时、落实到位 | 查记录，超过规定时限未予回复的，1次扣0. 5分；超过规定时限未予落实的，1次扣1分；回复内容无具体解决方案的，1次扣0.5分；回复内容与实际情况不符的，1次扣1分 | 2 | | | 办公室 |
党员教育管理 | 查记录，查台账。开展党员党性分析、民主评议、支部生活会等党员经常性教育活动1年不少于10次，每少1次扣0.5分，扣完为止 | 2 | | |
印信有专人保管，无违反印信管理办法行为，无失泄密事件发生，档案管理规范，办公场所整洁干净 | 查记录，现场检查，1次扣0.5分 | 2 | | |
按要求报交各类材料，不敷衍，达到一定的质量标准 | 查记录，质量不高的1次扣0.1分，未按要求的1次扣0.5分 | 2 | | |
按规定参加会议、学习、活动的人员准时参加 | 查记录，迟到1次扣0.1分，无故缺席1人次扣0.5分 | 2 | | |
规范管理10分 | 职工（含外聘工）个人信息采集工作规范全面，有档案 | 查资料，不全或没有不得分。 | 1.5 | | | 人力资源与考核部 |
职工岗位明确，职责清晰，有档案 | 查资料，不全或没有不得分。 | 1.5 | | |
严格执行考勤制度 | 查记录，虚报（代签、补签）、无记录1次扣1分，扣完为止。 | 2 | | |
及时上交工资表、考勤表、加值班表等报表 | 查记录，延时、虚报1次扣1分，扣完为止。 | 2 | | |
增补或解聘社会用工人员及时准确报告，手续规范齐备 | 查记录，违规操作1次扣0.5分，扣完为止。 | 3 | | |
财务执行10分 | 按中心规定严格执行部门财务收入预算 | 年终考核各部门完成收入预算执行情况，有收入未达标情况的不得分 | 3 | | | 财务部 |
按中心规定严格执行部门财务支出预算 | 年终考核各部门当年支出预算执行情况，有超支情况的不得分 | 3 | | |
严格执行财务制度 | 部门严格遵守财务规章制度，无“小金库”、公款私存的现象；部门取得的原始报销凭证真实合法，凭证签字手续齐全，凭证的粘贴整齐，凭证书写规范整洁。有“小金库”、公款私存现象的不得分，报销凭证不合要求的扣0.5分/次 | 2 | | |
及时处理财务借款或财务收据领取及核销的工作 | 办理借款手续或领取财务收据的部门，及时将原始票据报销，核销财务借款或及时收账并将已收款项的收据及时返还财务部核销，违反1次扣0.5分 | 2 | | |
二、职责任务（业务目标，共计40分）
部门名称： 办公室
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 大力推进项目管理、区域承包、逐项考核工作。 | % | 80 | 90 | | 6 | 办 公 室 |
改革中心考核机制，实行目标（绩效）管理考核办法。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
修订规章制度。 | % | 90 | 100 | | 5 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 5 |
开展“优质服务月”、“优秀班组”和“服务标兵”评比活动。开展“优秀党支部”和“党员示范岗”评比活动。开展“群众评议党员、党员评议支部、支部评议党委”为内容的评议活动。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
建立后勤服务24小时保障机制。 | | 完成 | 完成 | | 4 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 人力资源与考核部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 开展定岗定编工作 | | 完成 | 完成 | | 7 | 人 力 资 源 与 考 核 部 |
开展外聘工清理工作，制定外聘工管理办法。 | % | 85 | 90 | | 6 |
开展外聘工用工管理及工资发放管理专项检查。 | 次 | 3 | 4 | | 6 |
组织中心职工全年开展1次集中培训，督促各部门全年开展2次员工培训。 | 次 | 1 | 2 | | 7 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 6 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 财务部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 改革经费使用管理机制，实行部门打包使用、中心审核监督、科目计划合理、总体运行可控的办法。 | % | 90 | 100 | | 7 | 财 务 部 |
制定采购管理暂行办法，完善相关制度。 | | 完成 | 完成 | | 7 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 5 |
完善、规范中心采购工作流程。 | % | 60 | 100 | | 6 |
完成高校新会计制度的财套科目设置和财务软件升级工作。 | | 完成 | 完成 | | 7 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 饮食服务部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 实行“七统一管理”，统一采购、统一检测、统一价格牌、统一原材料采购公示牌、统一公平秤、统一台帐和统一消毒。 | % | 80 | 90 | | 6 | 饮 食 服 务 部 |
规范学生食堂各档口租赁协议，严格准入条件，加强对责任事故的惩罚力度。 | | 完成 | 完成 | | 5 |
设立食堂主任值班岗，建立投诉监督平台，积极受理师生的意见和投诉。 | | 完成 | 完成 | | 5 |
定期邀请上级食品卫生监督部门来校检查指导餐饮卫生安全管理工作，借助专业职能部门的力量加强学校餐饮卫生安全。 | 次 | 4 | 4 | | 6 |
加强学校食品卫生安全监督管理队伍建设，通过引进或培养等方式充实食品卫生安全监督管理人员。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
协助完成天然气进校园工作。 | | 完成 | 完成 | | 4 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 运输服务部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 进一步优化班车运行线路和停靠站点。 | | 完成 | 完成 | | 8 | 运 输 服 务 部 |
完善相关工作，整合、厘清现有车辆资源，保障教学和服务用车。 | % | 90 | 100 | | 4 |
制定车辆使用管理办法，加强车辆使用、出车、入库、保养、核算、车费收取等管理，规范工作流程，提高工作效率。 | | 完成 | 完成 | | 8 |
制定外租车辆服务管理办法，加强外租车辆服务的管理和考核。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 6 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 后勤事务咨询服务中心
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 完善部门相关规章制度。 | % | 95 | 100 | | 6 | 后 勤 事 务 咨 询 服 务 中 心 |
制定部门工作职责。 | % | 95 | 100 | | 6 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 95 | 100 | | 6 |
完善后勤事务咨询服务中心功能。 | % | 98 | 100 | | 7 |
建立首问负责制、办结销号制和反馈回访制等制度。 | % | 95 | 100 | | 7 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 公寓管理部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 协助做好学生公寓安装空调工作。 | % | 80 | 90 | | 5 | 公 寓 管 理 部 |
新建南区学生澡堂。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
继续维修学生公寓。 | % | 100 | 100 | | 7 |
协助做好缓解单身青年教工住宿困难。 | % | 80 | 90 | | 6 |
完成北区新租公寓设施配套工作，按时完成学生住宿调整。 | | 完成 | 完成 | | 4 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 80 | 90 | | 4 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 商务服务部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 加强校内水果、冷饮、食品等商业网点的监督管理，建立责任追究制度，定期开展食品卫生抽检，确保食品卫生监督不留盲点。 | % | 90 | 95 | | 6 | 商 务 服 务 部 |
完成架空层清理。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 80 | 90 | | 6 |
做好商业门店经营区域规范化管理工作，杜绝乱堆乱放现象。 | % | 90 | 95 | | 5 |
建立商业门店综合检查长效机制。 | % | 90 | 95 | | 5 |
积极开展“诚信经营、热情服务”主题宣讲活动。 | 次 | 1 | 2 | | 4 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 印务服务中心
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 完善部门相关规章制度。 | % | 90 | 100 | | 7 | 印 务 服 务 中 心 |
制定部门工作职责。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 6 |
开展印务服务和办公用品配送服务满意度调查，满意率达到95%。 | | 完成 | 完成 | | 7 |
做好教务处安排的上课教师住宿需求和服务工作。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 卡务中心
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 完善部门相关规章制度。 | % | 95 | 100 | | 6 | 卡 务 中 心 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 5 |
完成新生一卡通制作工作，确保正确率达到100%。 | % | 100 | 100 | | 5 |
完成师生日常各类补卡、办卡工作及相关服务咨询。 | % | 95 | 100 | | 10 |
全年至少开展2次员工培训。 | 次 | 2 | 2 | | 6 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 物业服务部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 积极推进校园绿化、环卫服务项目外包。 | % | 80 | 90 | | 7 | 物 业 服 务 部 |
制定《教学设施维修管理办法》，每季度对设施设备维修服务开展检查、考核评比。 | 次 | 4 | 4 | | 5 |
对校内垃圾箱统一编号建档，绘制位置平面图，清点破损情况并予以补充。 | | 完成 | 完成 | | 5 |
添置道路清扫设备，改善环卫工作条件，提高服务质量。 | | 完成 | 完成 | | 4 |
成立北区环境管理项目组，采取合适方式创新北区环境管理，改善北区环境。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 80 | 90 | | 5 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 水电保障部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 对全校路灯统一编号建档，管理维护责任到人。 | | 完成 | 完成 | | 6 | 水 电 保 障 部 |
完成全校架空层水电使用状况普查和安装水电表、收取水电费工作，确保不留遗漏。 | | 完成 | 完成 | | 6 |
建立月使用水电费数据登记、对比分析机制，随时掌握数据动态，查找问题原因，及时解决补漏。 | | 完成 | 完成 | | 4 |
做好全校水电设施隐患排查、督促整改工作，建立长效机制。 | | 完成 | 完成 | | 4 |
加强水电费回收工作，全年水电费回收不低于255万元。 | | 完成 | 完成 | | 7 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 5 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
部门名称： 修缮服务与工程管理部
目标 | 目标内容 | 计算单位 | 指标值 | 实际 完成值 | 考核 分值 | 目标制定 部门 |
合格值 | 挑战值 |
业务目标 32分 | 制定《基础设施维修管理暂行实施细则》，规范中心基础设施维修管理工作。 | | 完成 | 完成 | | 7 | 修 缮 服 务 与 工 程 管 理 部 |
创新维修工作管理，探索承包制、外包制等办法。 | | 完成 | 完成 | | 8 |
建立学校聘用施工单位的施工质量档案和考核淘汰机制。 | % | 70 | 80 | | 7 |
实行“网格化”管理办法，建立责任区，明确责任人，制定“网格化”管理档案和示意图。 | % | 90 | 100 | | 5 |
建立学校委托管理工程项目档案、学校委托施工工程项目档案和零星维修工程项目档案，做好核算工作。 | % | 90 | 100 | | 5 |
目标设置分 8分 | 目标项数得分：3项计3分，4项计4分，5项计5分 目标难易得分：难度一般计1分，有一定难度计2分，难度较大计3分 |
备注：根据本部门的工作职责和主要任务、中心年度工作要点、上级业务部门的要求，突出服务、效率、保障、创新，确定5项最能体现本部门职能的项目指标，总分32分，按指标项分配。
部门主要负责人（签字）： 中心分管领导（签字）：
