为了进一步提升后勤窗口员工的服务质量和水平,高标准迎接本科教学审核评估,展现良好的后勤员工形象,我中心分别于10月18—19日在图书馆学术报告厅举行了“后勤服务人员礼仪培训”,中心饮食服务部和丹田物业300余人参加培训。
本次培训邀请我校商学院张金霞教授授课,她将自己丰富的经验和后勤员工的工作的实际结合起来,精心挑选案例,设计课程,从外在着装、仪容仪表、言谈举止等多个方面指导大家正确把握服务礼仪,充分展示个人仪表形象和人格魅力。两场精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声。
通过这次礼仪培训,我中心服务人员对礼仪方面有了更深的理解,进一步提升了服务人员的精神面貌和整体形象,展现了后勤良好的风采。