虽然离开军营很多年了，关江涛还是保持着多年来在部队养成的习惯：精神的寸头，戴着一副眼镜，斯文又不失干练，说话办事雷厉风行，校园里处处是他忙碌的身影。
作为一名军转干部，18年的军旅生涯带给他的不仅是良好的生活习惯、严谨细致的工作作风，更有为人民服务的满腔热情，从绿色军营到教书育人的高校，工作岗位变了，为师生服务的初心未变，为了更好地服务师生，他选择到后勤服务保障中心工作，这一干，又是8年。8年来，他始终以服务师生为出发点和落脚点，坚持育人为本，工作踏实，作风严谨，受到广大师生一致好评。
关江涛同志1977年出生，1995年12月参军入伍，1999年6月加入中国共产党。在部队期间，历任班长，司务长，中队长，财务军需股长，教导员。因工作认真负责，完成任务出色，多次被评为优秀士兵并两次荣立三等功。
2013年，他从部队转业到江汉大学工作，先后在后勤饮食服务部和后勤办公室工作，2018年9月任后勤公寓管理部主任。担任公寓管理部主任期间，关江涛同志将以抓疫情防控，保住宿安全，创文化特色，促公寓发展为工作目标，以党建进公寓为工作抓手，以服务好师生为出发点和落脚点，推出了党员承诺下公寓、党史教育进公寓、一人一桶智能洗衣设备入公寓等创新举措，不断提高公寓管理和服务质量，提升服务效率，师生满意度逐年提高，深受师生好评。尤其是疫情期间，面对公寓安全保障、复学疫情防控、环境清洁消杀，设备维修维护等紧急保障任务，他不畏艰险、忠于职守、迎难而上，出色完成了疫情期间公寓各项服务保障工作。因成绩突出，他先后被评为学校五四青年岗位能手、年度先进工作者、全国高校学生公寓疫情防控先进个人等荣誉，所带部门连续三年被湖北省高校宿舍管理专业部评为公寓建设先进单位。
思想坚定、扎根一线，坚持用心用情服务。关江涛任职基层一线，始终牢固树立服务理念，他充分认识到后勤保障工作对学生学习生活的重要性，时刻心中装着学生，将学生诉求摆在首位。他积极加强与各学院的沟通联系，对所管辖份内之事尽心尽力，勇于担当、敢于担责，工作力争做到高标准、高质量、高效率。对师生的咨询与诉求，他热情接待、微笑服务、耐心解释、认真办理，坚决做到不推诿、不推卸、不推责，确保经手的事务有始有终，力争使问题得到圆满解决，这几年，师生关于公寓服务的投诉少了，赞扬多了，满意度逐年提高。
严格管理、改进方法，积极创新工作思路。关江涛接手寝室安排工作后，面临数据不准，信息杂乱等现状，主动深入公寓楼栋，加班加点耗时近一个月，对全校1.8万余名学生住宿信息进行了实地核对与变更，他利用信息化的手段，新建了全校学生住宿信息基础数据表、全校床位数据统计表等电子表格，并积极与各学院进行核实，对相关数据反复核算，确保学生信息准确无误。为方便同学们时时了解寝室电量使用情况，该同志积极与限电厂家联系推进网上剩余电量查询工作。试行期间，每天对不同楼栋寝室电量进行网上查询，并与系统后台数据进行对比分析，对于出现的系统漏洞，能够及时联系专人进行修复，确保网址正常运行，极大的方便了同学们的生活学习。对于学生出入公寓门禁卡权限的授权问题，该同志坚持从学生角度出发，一改以往“学生全校来回跑，找不到人办不了”的尴尬现象，改为学生卡号网上报备或就近楼栋管理室登记，部门每日进行信息收集并安排专人操作授权。几年来，累计为全校8000余学生进行了门禁卡权限开通和变更，受到学生一致好评。
临危受命、勇挑重担，出色完成隔离点公寓保障任务。2020年疫情爆发，2月7日，江汉大学接到市防疫指挥部通知，腾退南区部分学生公寓，2天内新建1000张床位的医疗隔离点。时间紧、任务重、要求高，关江涛同志主动请缨，争分夺秒，连夜加班对南区学生公寓4400余名入住学生进行信息统计，人员细化到每栋公寓、每个楼层、每间寝室、每张床位，为隔离点公寓的准备提供精准基础信息。他提出采取“学院加机关、层层有包干”的分配思路和模式，对1100余间公寓寝室数据进行再统计再核对，拟制详细的寝室区域清理分配表，为隔离点改建任务的圆满完成提供了准确的数据支撑。江汉大学动员1120余名教职工来校整理征用宿舍的学生物品，该同志又积极联系校医院为每名教职工准备了口罩、手套等防护用品，并安排物业人员对所有隔离点公寓水电设施进行全面检修，因准备工作扎实，物品清理细心，服务保障到位，得到了学生的理解和媒体的点赞，并保质保量按时完成了隔离点改建任务。学生公寓隔离点于2月19日正式收治疑似病人和密切接触者，累计收治742人，为武汉市加强“四类人员”集中收治隔离作出了积极贡献。
严抓细扣，毫不松懈，认真抓好疫情防范常态化管理。随着疫情常态化发展，学生公寓作为学生生活最为集中区域和场所，防控工作尤为重要，对公寓楼宇的疫情防控工作要求越来越高，力度越来越大，标准越来越严。为为积极做好学生公寓疫情防控工作，关江涛同志严格落实上级疫情防控各项指示要求，要求公寓管理部员工严格落实学生返校公寓入门“五环节”：测——体温测量，查——绿码查看，消——手部消毒，登——信息登记，宣——积极宣传，提高安全防范系数，始终把好公寓入门关。坚持公寓室内消杀制度，严格按照药剂配比对楼宇内区域进行消杀，并提醒督促学生戴口罩，勤通风，常洗手，少聚集，全方位做好疫情防范，使疫情防控工作落到实处。
以人为本、预防为主，不断加强公寓安全管理。学生公寓的设施设备使用年限较久，故障频发，给学生生活造成不便，为此，关江涛积极联系厂家，定期对设施设备进行维修保养。同时，加强维修人员的巡检巡查力度，提出维修工作“四个及时和四个保证”：及时报修保证时间不拖延、及时维修保证设备正常转、及时反馈保证学生有监督、及时总结保证工作有进步。针对学生公寓安全管理方面存在的薄弱环节，他积极参加大学生心理危机与应对专题讲座，消防大队组织的消防培训和应急演练，并起草了学生公寓消防应急预案等，着力提高学生公寓安全防范系数。
主动热情、服务育人，努力营造公寓良好文化氛围。为营造良好的学生公寓自习室文化氛围，使学生在自习室学得舒心，在关江涛同志的推动下，学校对学生公寓自习室进行改造：加装监控设备以加强安全防范；对自习室进行室内文化设计，营造浓厚的学习氛围；安装空调、更换自习室大门、更换无频闪的LED网格灯以保证学生学习光线充足；重新粉刷了室内墙面、翻新了老旧桌椅。他还制作了一面面“公寓文化墙”，将名言警句、党史知识印在墙上和台阶上，使经过的学生耳濡目染、潜移默化中激励学习斗志、学习党史知识。兄弟高校来调研时纷纷对这一做法点赞并效仿。结合劳动育人，他安排公寓宿舍管理员到每间学生宿舍，教学生打扫卫生、叠被子等生活技能和技巧，提升了学生自主生活能力。
为方便学生进行校园生活方面的咨询和投诉建议，他利用网络平台，积极与学生进行沟通，不论周末还是节假日，有时甚至是深更半夜，只要同学们有疑惑，他都会在第一时间给予回应，切实做到了网络平台上与同学之间“信息有互动、疑问有解答、结果有反馈”。
“服务就是工作之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，才能不断提高后勤服务保障水平，才能切实使全校师生满意，才能真正使服务育人落到实处。”他说。
