“宿舍漏水急需维修，寝室墙面发霉掉皮……”。开学以来，有学生纷纷反映所住房间漏水需要维修，杨卫东校长对此非常重视，要求相关部门立即进行整改修缮。为切实了解公寓漏水房间的维修情况， 校领导重点查看了漏水现象比较严重的学生公寓北4栋和北14栋。针对学生寝室墙面发霉掉皮问题，校领导进到学生宿舍仔细查找问题症结；针对公寓顶层外墙渗水问题，校领导上到公寓楼顶彻查渗水原因；针对学生洗澡热水供应不足问题，校领导来到楼顶查看水箱，认真了解设备性能状况。在得知我校学生公寓使用年限较久，屋顶防水系统损坏严重，导致漏水问题多发频发的情况后，杨校长要求相关部门积极采取应对措施，竭力保证学生住宿不受影响。为确保学生反映的问题能及时解决，杨校长特别要求，一是相关部门要高度重视学生诉求。要充分认清后勤保障工作对学生学习生活的重要性，要突出学生的主体地位，时刻做到以学生为本，时刻将学生诉求摆在首位，使学生的诉求能够及时得到回应和满足。二是各个部门要形成合力。学生保障工作关系到多个部门，必须形成合力才能使保障工作做实、做好，不出纰漏。各部门要权责明确，对所管辖份内之事应尽心尽力，要勇于担当、敢于担责，工作力争做到高标准、高质量、高效率，坚决做到不推诿、不推卸、不推责。三是要优化工作流程。学生反映的问题有时会牵涉到多个部门、多个环节，相关部门要在统筹协调、高效衔接、简化流程、减少环节上下功夫，保证维修工作不掉链、不中断，确保各项工作进展顺利，问题处理及时，学生普遍满意。 检查结束后，校领导还利用午餐时间，召开现场办公会，研究并布置了优化维修流程和学生公寓维修工作。 （后勤服务保障中心 供稿） |
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